信頼関係を築きながら一貫してサポート
Concept
わんちゃんと飼い主様が心からの絆で結ばれるお手伝いをすることを使命としており、販売時のサポートはもちろん、その後のアフターフォローにも力を入れております。また、飼い主様の様々な飼育に関する疑問や悩みにも耳を傾け、解決の手助けを行っており、家族を迎え入れる温かい場所として、わんちゃんと飼い主様が心地よく過ごせるような空間を心掛けております。
販売からアフターフォローまで長く支援
わんちゃんを家族として迎える際の初めの一歩を、販売を通じてサポートしておりますが、その後の共同生活もしっかりとアフターフォローを行っております。新しい家族との生活の中で、様々な疑問や悩みが出てくることも考えられるため、その際にも飼い主様の強い味方としてサポートを続けており、販売の瞬間から始まる飼い主様との長いお付き合いを大切にしております。
飼育に関する悩みや相談事に真摯に対応
わんちゃんとの生活は、日々の楽しみと同時に、様々な疑問や不安が生じることもあり、例えば、子犬のしつけや食事の悩み、健康に関する不安など、飼い主様が抱えるお悩みは尽きることはありません。飼育に関するお悩みや相談事がある場合、お気軽にお話しいただける場を設けており、飼い主様とわんちゃんがより良い生活を過ごせるよう、最善のアドバイスやサポートをいたします。
温かい雰囲気を大切にマッチング
新しい家族としてのペットを迎え入れることは、飼い主様にとって大切な瞬間であるため、そのような大切な時を単なる商取引として捉えることなく、心のこもったサービスでサポートしたいと考えております。わんちゃん一匹に対しても、その性格や健康状態をしっかりと理解し、飼い主様に適したパートナーとして紹介しており、温かい雰囲気の中で新しい生活が始まるお手伝いをいたします。
